Um sich ein objektives Bild von Ihrem Haus machen zu können ist es unumgänglich in die Rolle des Gastes zu schlüpfen und einen Mystery Check durchzuführen. Daraus resultiert ein Bericht, welcher klar die Stärken, Mängel und Schwächen aufdeckt und genügend Potenzial für Veränderungen bietet. 

Sie als Unternehmer/in tragen ihre eigene Vision im Herzen. Ihre Vorstellungen bilden die Linie, mit der sie den Betrieb führen wollen. Wenn jedoch die Unternehmung wächst und verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Charakteren und Erfahrungen zusammen kommen, kann schnell das Ziel aus den Augen verloren werden. Aber auch andere Ursachen können einem Unternehmen Probleme bereiten. Gemeinsam machen wir uns Ihre Ziele bewusst und wie diese erreicht werden können. Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung Ihrer Vision, damit Sie auch langfristig Erfolg haben werden. 

Die beste Strategie und theoretische Planung ist unbrauchbar, wenn sie nicht auch praktisch umgesetzt wird. Die Geschäftsprozesse gehören dabei zu den Schlüsselfaktoren. Nicht beherrschte Prozesse führen zu vielen Kundenreklamationen, verursachen Fehler, hohe Produktionskosten oder lange Durchlaufzeiten. Was zählt sind Kompetenz, Routine, Teamfähigkeit und Ruhe. Ein gutes, durchdachtes und zielgerichtetes   Prozessmanage- ment ermöglich eine sinnvolle Durchführung von Arbeitsabläufen. Sie steigern die Effizienz im Tagesgeschäft.